近年来脱发白发受到了大家的重视，中国养发产业也因此在"秃"飞猛进。根据艾瑞咨询数据显示，2020年养发产业规模到了 700亿，今年将会达到800亿的产业水平。同时据国家卫健委数据，中国脱发人群高达 2.5亿，相当于15岁以上人群，每6个人当中，都有1个存在不同程度的脱发。面对如此庞大的消费人群黑奥秘要如何抓住发展先机?以及黑奥秘的核心竞争力究竟是什么?让我们到黑奥秘头发理疗年中峰会，一探究竟!

年中峰会介绍

2021年6月22-23日，2021黑奥秘头发理疗年中峰会在郑州举办，以"新时代 束发之年·打造增长新势能"为主题，为全国黑奥秘门店店长和同行业的创业者提供行业学习机会和交流平台。 2021黑奥秘将戮力创新，助力品牌和加盟商迅速捕捉新的市场机遇，获得逆势增长。

黑奥秘门店运营解析 

360度解析门店运营，筑建门店经营壁垒

门店作为产品和服务的重要载体，同样也是重中之重。为了帮加盟商打通整个经营的链条，黑奥秘投入了巨大的精力和成本，打造了几乎是全行业最健全的培训赋能体系。在本次年中峰会上，黑奥秘创始人发哥对《黑奥秘门店运营》进行了360°激情解析，为店长们讲述了作为门店核心人物所要具备的运营能力和格局意识。

他提到，"所谓认知升级，不是增加认知的信息量，而是提升认知的模型层级"。在这个快节奏的、信息量过载的时代背景下，我们想要提升自己的认知，把生意做好做大，不再只是听和看这样被动的方式，而是需要主动出击，化被动为主动，不仅要学会互相交流取经，更要把所学的融汇到自己的思维模式中，然后实践见真知。如果最后你还能把这些再教授给他人，那你的认知才是真正得到了更新与升级。

除了认知的深度解析，发哥还提到，"产品不是产品，用户的需求解决方案才是产品"。在今天，理解用户对于运营者来说至关重要，首先用户不是自然人，而是需求的集合，想要生意做得好，产品一定要匹配用户的需求。而作为运营者，重点就应放在产品能给用户带来什么，而不是一味宣传产品本身有多好。

此外，发哥还阐述了黑奥秘店长的基本能力模型、运营基本要素，以及如何从线上、线下、店内和店外来单点破局，击穿阈值等运营方法。会议中，黑奥秘的家人们争分夺秒汲取知识和经验，每个人的脸上尽是专注。

如今中国美业正在如火如茶荼地发展中，各领域大咖纷纷蜂拥而来，都想在其中分一杯羹。而我们要想在这个领域里朝着正确的方向一直狂奔，就要有排除万难的手段，需要快速做好自身认知的提升，迅速衔接新传播模式。

黑奥秘创新商业模式

头发理疗商业模式2.0闭环，成就实体新增长

当前我国的脱发人群越来越年轻化，黑奥秘已经抓住了中国养发产业崛起的先机，但要走稳走踏实，就必须得到新消费主力的喜爱。在这一点上，黑奥秘敏锐洞察到了年轻人的防脱育发需求，逐步探知他们的生活方式和内心压力，打造出了 "轻店铺"时尚养发空间。轻店铺既要成为年轻人爱打卡的时尚阵地，更要成为用户头发理疗的体验胜地。

在人流量巨多的商场，以轻投入、轻运营、轻服务的模式，让更多想创业的人多一个创业选择，同时也给更多没有时间到社区门店的脱发白发用户提供快捷的服务。

其次，在新营销时代，黑奥秘门店需要抓住用户，以每个用户为触点，不断裂变出更多的人与人的连接。比如持续扩展"场"的边界，真正实现"做大商圈、做宽货架"，把用户和销量做大，"超级社群"实现门店业绩新增长。

黑奥秘门店盈利模型

线上线下加速相融，助力门店经营破局

随着年轻一代消费能力的增长，美业营销线上线下融合的趋势更加明显，网络在线营销的重要性也不断提升。2021年，黑奥秘门店运营升级，利用线上、线下可以互相导流和反哺的特点，采用门店+云店的形式，以产品结合服务，从线下门店、商场轻店2C硬件、植发医院入手，营造专业度高的门店场景和轻松舒适的居家场景。

其次，要建立"从经营货品到经营用户"的思想转变，利用美团、本地公众号、社群直播、短视频和小红书等媒体平台，以创新的营销和推广方式，玩转公域和私域，紧抓门店区域流量入口，促进客群的裂变和转化。

最后，要深入探索与了解用户需求，根据用户的不同情况定制服务方案，并且要制定多元化服务方案，以提升和优化用户的体验感，来促进二次或多次转化，实现客户留存。

超级爆品发布

科技产品赋能门店，快速解决客户困扰产品力是黑奥秘以及800家门店赖以生存的根本，也是黑奥秘品牌发展战略中最看重的一环。重营销可能增量很快，但产品永远是核心，如果用户满意度不高，没有持续性消费，就没有品牌可言。同时也正是看重用户的需求，黑奥秘才坚持在产品和技术的研发上进行持续投入。黑奥秘于2020-2021相继投入研发，以科技疗法位锚点，深入用户需求，最终推出头发补妆粉和黑奥秘激光健发帽/生发激光头盔。

总结∶ 五大干货·赋能成长

干货课程—：《黑奥秘运营解析》《黑奥秘门店运营360度解析》

课程收获∶

1. 门店战略思维的搭建，对门店运营全局把控; 2.精准掌握门店经营支点，打造门店核心经营能力; 3.360度全方位运营解析，助力门店10倍速增长。

干货课程二：《黑奥秘门店盈利模型》《门店运营管理拆解》

课程收获∶

1. 门店盈利模型拆解，深度解析门店盈利能力; 2.探寻门店盈利的底层逻辑，助力门店业绩增长。

干货课程三：《黑奥秘创新商业模式 》《轻店铺新商业模式 》

课程收获∶

1. 轻店铺新商业模式，构建消费新场景; 2.新商业模式盈利模型，解构业绩增长新势能。

干货课程四：《产品盈利模型》《客户全生命周期管理》

课程收获∶

1.6大产品盈利模型，实战产品动销力; 2.解析用户全生命周期管理的链路及执行案; 3.通过模型及工具，单点突破做单客经济。

干货课程五：《黑奥秘店面形象执行标准》《再出发形象升级》

课程收获∶

1.店面形象与品牌形象对终端门店的重要价值; 2.黑奥秘形象执行标准，推进企业及门店品牌化进程。

会议上，黑奥秘的家人们亲密互动

黑奥秘实力赋能门店创新造势，再出发

为了帮加盟商打通整个经营的链条，黑奥秘投入了巨大的精力和成本，打通经营链条，可以让盟商的经营、运转从根本是上解决生存和发展问题，黑奥秘深入行业15年，以品类开创者的身份，将多年行业经营发展，企业管理等店铺发展经验，打造为黑奥秘明星培训赋能运营体系。

一方面成立头发理疗专研培训中心，通过线上线下的培训体系，为全国800多家门店做开业前、开业后的长期经营指导;另一方面设立专门的运营团队，从门店的选址、装修，到流量、运营，为加盟商提供全方位的扶持。

此外，黑奥秘还专门为加盟商研发了一套中台系统，围绕进销存和用户管理进行整体的数字化赋能，进一步提升门店的运营效率。未来，黑奥秘还将继续布局社交媒体营销，创新转型回归服务的本质，不断更新迭代产品和服务，为养发护发行业赋能，从而为广大消费者带来更多优秀的产品和服务!