当前，中国消费领域发生重大变革，新消费风向势不可挡。从消费发展的角度看，随着人们可支配收入的不断增加，以及对美好生活的向往，消费的总规模不断扩大。而消费者获取某一商品也不再是单纯为了产品本身，更多是从满足心理需要的角度出发。不仅如此，消费者还越来越重视个性化、深度化的产品和服务，讲究消费行为的唯一性和标新立异。简单的说，产品不仅要足够的好，还要有足够的温度，这对新消费连锁品牌以及线下门店都提出了更高的要求。

10月29日，由黑奥秘主办“进化·升级·驭未来”为主题的总裁赋能成长营活动在北京召开。会议为时三天，是由头发理疗开创者——黑奥秘，特为城市合伙人主办的一次会议。六位行业内外惊喜大咖，通过主题演讲，圆桌讨论，展台展示等环节，为参会嘉宾讲述线下门店的八大运营奥秘、直面升级过程中的种种运营疑惑，以及获取海量品牌池红利入口。

同样的起点，为什么结局大相径庭，你的企业是常青树还是昙花一现？黑奥秘品牌创始人吴庆辉在现场讲述了经营13年的品牌“再出发”为何升级为“黑奥秘”——迭代是唯一的出路。在传播渠道、传播工具、传播主体都已发生改变的当下，黑奥秘升级进化的方向为：构建全场景、数据闭环。

吴庆辉介绍:“让品牌更贴近用户，因为黑奥秘作为头发理疗开创者，在用户经营这条路上，一定会走‘从客户到用户，从用户到伙伴’这样的发展路径”。从传统的连锁经营模式到新连锁模式的进化，从以经营产品到经营用户为核心，黑奥秘已经不再单单是卖产品这么简单。

私域流量一词在下半年爆火，尽管热度如此高，很多人提起”私域”仍然一知半解，众说纷纭。私域崛起的背后，是企业的增长焦虑。同时，它代表着企业开始从流量收割到用户经营的思维转型的信号。调皮电商创始人冯华魁在会议上与大家进行了更深度的探讨，表示“不管对于大公司还是小公司，能够掌握私域思维，都能大大促进用户连接、增加粉丝忠诚度和销量。”

对于黑奥秘品牌的升级战略，“品类咨询”联合创始人郝启东也做了深度介绍。他说，头发理疗行业现阶段仍以刚需为主，品类信息大于品牌信息，消费者对于解决问题的需求掩盖了对品牌的需求，这也给黑奥秘品牌的树立提供了土壤。 

他进一步介绍，黑奥秘品牌升级的四大步骤：1.自动汇聚资源与流量的品牌名称。2.识别效率超高、凸显专业性的品牌符号。3.显示技术实力的品牌背书（东京头皮环境与毛发再生研究中心、四川大学高分子研发中心）。4.强大的卖点（头发好、不显老）。分别从品牌升级、场景升级、产品升级、传播升级与盟商详细讲述。

大竞争时代，规划新赛道，开创新品类，通过硬件升级，进行体验创新，创造可视化服务场景，增强门店影响力及传播效率，建立核心竞争壁垒……黑奥秘做了很多。消费升级的背景下，不能满足用户需求的企业终将会被时代所抛弃；服务场景升级是至关重要的环节。黑奥秘市场运营部总监曹阳与市场培训部总监代美娜通过每一家案例与大家一一分析。

黑奥秘总裁班现场

黑奥秘总裁班现场

工作人员在准备会中休息餐点

黑奥秘总裁班毕业证书